Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Vetain® wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Vetain® Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsoptionen an, darunter PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Woher stammen die Materialien der Vetain® Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich hochwertige, zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien, die unter fairen Arbeitsbedingungen verarbeitet werden.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte teilweise modern-oversized ausfallen, empfehlen wir, bei Unsicherheit Ihre gewohnte Größe oder eine Nummer kleiner zu wählen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen automatisch eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Link per E-Mail zu.